据了解，目前，我国境内的免税店主要有口岸免税店、运输工具免税店、市内免税店、外交人员免税店、供船免税店、出国人员外汇免税商店及海南的离岛免税店等。服务对象包括因公出国人员，远洋海员，华侨，港澳台同胞，在国内的外国专家，出国探亲、出国旅游的中国公民等。海南离岛免税店的主要服务对象则为乘飞机离开海南本岛但不离境的国内外旅客，包括海南省居民。
回溯发展历程，我国免税行业在适用范围、次数、品类、数量、额度和方式等方面经历多次调整，其发展始终离不开相关政策支持。这种支持近年来表现得尤为突出：2018年，相关部门对《口岸进境免税店管理暂行办法》做出补充规定。2019年，《口岸出境免税店管理暂行办法》发布，促进口岸出境免税店健康有序发展。今年3月，《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》对外公布，明确要完善市内免税店政策，建设一批中国特色市内免税店，扩大口岸免税业务，增设口岸免税店。6月印发的《海南自由贸易港建设总体方案》提出，放宽离岛免税购物额度至每年每人10万元，扩大免税商品种类。
一系列政策利好的支持，让免税业成为“香饽饽”，不只海南，在河南，首家市内免税店中服免税郑州店上个月正式揭幕；在云南，《大滇西旅游环线建设合作协议》明确“免税业务布局”合作；在北京、上海、广州，市内免税店布局都加快推进……免税业发展迎来更多机遇。
